Ketentuan Layanan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Mandalika Space ("Platform") yang dioperasikan oleh PT Mandalika Saptakarsa ("Kami"), Anda ("Pengguna") menyetujui untuk terikat dan mematuhi ketentuan layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Platform.

Kami berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan atas Platform setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

2. Definisi

• BoQ (Bill of Quantities) — daftar item material dan jasa beserta volume yang dibutuhkan proyek konstruksi.
• RAB (Rencana Anggaran Biaya) — BoQ yang sudah dikalikan harga per item menjadi total biaya proyek.
• Laporan Gratis — ringkasan analisis penghematan tanpa detail item per item dan tanpa kontak supplier.
• Laporan Penuh — laporan lengkap berisi detail item per item, harga per supplier, dan kontak supplier terpercaya.
• Supplier — pihak penyedia material atau jasa konstruksi yang terdaftar dalam database kami.

3. Layanan Platform

Mandalika Space menyediakan layanan analisis BoQ/RAB konstruksi dengan membandingkan harga item dari dokumen yang diunggah Pengguna dengan database harga supplier yang telah diverifikasi. Layanan terdiri dari:

• Laporan Gratis: ringkasan persentase penghematan total, berlaku 30 hari sejak dihasilkan.
• Laporan Penuh: detail item per item, harga per supplier, kontak supplier, dan laporan PDF profesional — tersedia setelah pembayaran.

Kami tidak menjamin bahwa penghematan yang ditampilkan akan selalu tercapai pada pelaksanaan proyek, karena harga supplier dapat berubah sewaktu-waktu tergantung kondisi pasar.

4. Kewajiban Pengguna

Sebagai Pengguna, Anda setuju untuk:

• Menyediakan dokumen BoQ/RAB yang valid dan akurat untuk dianalisis.
• Tidak mengunggah dokumen yang mengandung malware, konten ilegal, atau materi yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
• Tidak menggunakan data supplier yang diperoleh dari Laporan Penuh untuk kegiatan yang melanggar hukum.
• Tidak menyalin, mendistribusikan, atau menjual kembali Laporan Penuh tanpa izin tertulis dari kami.
• Menggunakan informasi harga secara bijak — harga bersifat indikatif dan dapat berubah.

5. Pembayaran & Laporan Penuh

Pembayaran Laporan Penuh dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di Platform. Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, Laporan Penuh akan tersedia untuk diakses.

• Laporan Penuh bersifat final — tidak tersedia pengembalian dana (refund) setelah laporan diakses.
• Jika terjadi kegagalan teknis dari pihak kami yang mengakibatkan Laporan Penuh tidak dapat diakses, kami akan menyediakan laporan pengganti atau pengembalian dana.
• Harga Laporan Penuh dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya; harga yang berlaku adalah harga pada saat transaksi.

6. Privasi & Keamanan Data

Dokumen BoQ/RAB yang diunggah bersifat anonim dan dienkripsi. Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Detail lebih lanjut tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten Platform — termasuk namun tidak terbatas pada desain, logo, teks, grafik, algoritma analisis, dan database harga supplier — merupakan hak milik PT Mandalika Saptakarsa dan dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia.

Pengguna diperkenankan mengunduh dan menggunakan Laporan Penuh untuk keperluan pribadi atau bisnis proyek mereka, tetapi dilarang menyalin, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis dari kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

Informasi harga yang disajikan di Platform bersifat indikatif dan didasarkan pada data supplier yang telah diverifikasi pada saat analisis dilakukan. Kami tidak menjamin:

• Akurasi harga 100% — harga dapat berfluktuasi tergantung kondisi pasar dan ketersediaan material.
• Ketersediaan stok supplier — stok material bergantung pada masing-masing supplier.
• Keberhasilan negosiasi antara Pengguna dan supplier — negosiasi adalah tanggung jawab Pengguna.

Dalam keadaan apapun, total tanggung jawab kami terhadap Pengguna tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Pengguna untuk Laporan Penuh.

9. Penghentian Layanan

Kami berhak menghentikan atau membatasi akses Pengguna ke Platform jika Pengguna melanggar ketentuan layanan ini. Penghentian dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk pelanggaran berat, seperti penyalahgunaan data supplier atau kegiatan yang melanggar hukum.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Utara.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan layanan ini, silakan hubungi kami: