Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT Mandalika Saptakarsa (“kami”, “Mandalika”) menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan kami di mandalika.space (“Layanan”).

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela

• File BoQ/RAB — dokumen PDF, Excel, atau gambar yang Anda unggah untuk dianalisis.
• Data identitas — nama, alamat email, nomor telepon yang Anda berikan saat menghubungi kami atau membeli laporan penuh.
• Data pembayaran — informasi transaksi saat Anda membeli laporan berbayar (kami tidak menyimpan data kartu kredit; pemrosesan dilakukan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga).

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data penggunaan — halaman yang dikunjungi, waktu akses, jenis browser, dan perangkat.
• Cookies & teknologi serupa — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik.
• Alamat IP — untuk keamanan dan penentuan lokasi umum (wilayah proyek).

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Menganalisis file BoQ/RAB yang Anda unggah dan menghasilkan laporan perbandingan harga.
• Menyesuaikan harga berdasarkan wilayah proyek Anda.
• Mengirimkan laporan yang Anda beli ke alamat email yang Anda berikan.
• Menghubungi Anda terkait layanan yang Anda minta (konsultasi, follow-up).
• Meningkatkan kualitas Layanan dan pengalaman pengguna.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

File BoQ/RAB yang Anda unggah dienkripsi selama transit dan saat disimpan. Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk menyediakan Layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi hanya dalam keadaan berikut:

• Penyedia layanan — pihak ketiga yang membantu kami menyediakan Layanan (hosting, pemrosesan pembayaran, analitik). Mereka hanya mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugasnya.
• Kewajiban hukum — jika diwajibkan oleh hukum, proses pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah.
• Persetujuan Anda — jika Anda memberikan persetujuan eksplisit.

6. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk memahami bagaimana Anda menggunakan Layanan dan meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses — meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Memperbaiki — meminta perbaikan data yang tidak akurat.
• Menghapus — meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami wajib menyimpannya menurut hukum.
• Menarik persetujuan — menarik persetujuan Anda kapan saja untuk pemrosesan data berdasarkan persetujuan.
• Mengajukan keluhan — menghubungi otoritas perlindungan data jika Anda merasa hak Anda dilanggar.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

8. Unggahan Anonim

Fitur unggah BoQ/RAB gratis kami dirancang agar anonim — Anda tidak perlu mendaftar atau memberikan informasi identitas untuk mendapatkan ringkasan penghematan. File yang diunggah hanya digunakan untuk analisis dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui situs web kami. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terbaru. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data Anda, silakan hubungi: